Q1：GSMとは？
ヨーロッパで標準化されたデジタル携帯電話の名称（Global System for Mobile Communication）です。世界約200以上の国・地域で採用されています。SIMカード（ICチップ）を滞在国の周波数や方式に対応した携帯電話機にセットして使用します。
Q2：SIMカードとは？
Subscriber Identify Module（加入者識別モジュール）の略で、ICカードタイプです。GSMサービスに加入すると発行され、GSM方式又は3G端末にセットして使用します。加入者や電話会社の情報が記録されています。
Q3：衛星携帯ですか？
違います。地上の基地局を使っているので、日本の携帯電話やPHSと仕組みは似ています。
Q4：日本で使えますか？
日本はWCDMA方式の為、GSMのみ対応の携帯電話機はご利用頂けません。日本でご利用になる場合はGSM/WCDMAのデュアルモード（3G）の電話機が必要です。
Q5：ドイツテレコムではどんなサービスを提供していますか？
T-Mobileドイツ及びUKの回線契約・機器の販売・携帯電話レンタルサービスを行っています。
Q6：ユーザーサポートはどうなっていますか？
弊社営業時間内（平日9:00～17:45）にサービスデスクまでお問い合わせください。営業時間外はFAXまたはE-mailにてお問い合わせください。翌営業日に対応させて頂きます。
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